الأسئلة الشائعة

يتم شحن الطلبات في نفس يوم العمل أو يوم العمل التالي من نوسا، كوينزلاند. يستغرق التوصيل المزوّد بتتبع عادةً من 2 إلى 8 أيام عمل اعتماداً على موقعك، أو من 1 إلى 3 أيام عمل عبر خدمة البريد السريع (Express Post). ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك. راجع سياسة الشحن الخاصة بنا للاطلاع على جميع الخيارات.

نعم، نحن نشحن إلى جميع الولايات والأقاليم في أستراليا، مع شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 دولار أسترالي. كما نقوم بالشحن دولياً أيضاً.

بالتأكيد. تتضمن جميع خيارات الشحن تتبعاً للشحنة باستثناء "الشحن الاقتصادي" (Budget Shipping). بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط تتبع حتى تتمكن من متابعته في كل خطوة على الطريق.

استخدم "محدد المركبات" (Vehicle Selector) الخاص بنا في قائمة الفئات لتصفية المنتجات حسب النوع والطراز الخاص بك. إذا كنت لا تزال غير متأكد، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنؤكد لك مدى توافق المنتج.

نعم، جميع المنتجات المباعة في متجرنا جديدة تماماً ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح في قائمة المنتج.

نعم! تفضل بزيارة صفحة خدمة الطباعة الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول خيارات الطباعة المخصصة لمركبتك أو عملك.

نحن نقبل إرجاع المنتجات في حال تغيير الرأي خلال 14 يوماً من التوصيل، بشرط أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها وتغليفها الأصلي. يرجى الاتصال بنا قبل إرسال أي شيء حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة. العناصر المعيبة مشمولة دائماً بموجب قانون المستهلك الأسترالي.

نأسف لسماع ذلك! يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بصور للمنتج التالف في أقرب وقت ممكن وسنقوم بترتيب استبداله أو استرداد قيمته على الفور.

نعم! لدينا برنامج للجملة والوكلاء. تفضل بزيارة صفحة الجملة الخاصة بنا لمعرفة المزيد والتقديم.